一位同學(xué)的作息習(xí)慣與其他舍友不太相同，人際關(guān)系和生活受到影響，幾番溝通后依然無效很是郁悶。另一位同學(xué)苦惱于自己常常聽不到鬧鐘，起不來床，甚至在考試當(dāng)天因遲到被記為曠考，壓力很大。這些煩惱被記錄在小紙條上，通過一個(gè)個(gè)“解憂箱”傳遞到學(xué)校心理咨詢中心老師的手中。

與此同時(shí)，“尋找校園里可以哭的地方”話題登上知乎熱榜。提問者眾多，樂意分享秘密寶地的答主也不少。學(xué)校東邊的那片草坪、某棟樓較為偏僻的自習(xí)室、宿舍的樓梯間……

“解憂箱”的出現(xiàn)，對(duì)同學(xué)們有怎樣的幫助？對(duì)哭泣點(diǎn)的集體尋找，是否暗藏了某種群體性需要？勵(lì)耘報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

豐富資源與利用率不匹配成痛點(diǎn)

記者面向園區(qū)學(xué)生隨機(jī)發(fā)放了109份問卷，了解同學(xué)們的心理健康狀況、對(duì)校內(nèi)心理輔導(dǎo)資源的了解程度等。調(diào)查結(jié)果顯示，超半數(shù)的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校在關(guān)注學(xué)生心理方面提供了充足的資源，但是重視程度不夠。2017級(jí)教育學(xué)院的林同學(xué)說，“學(xué)校在關(guān)心學(xué)生心理健康方面付出了很多努力，但大家似乎不是很關(guān)心這方面的內(nèi)容?！彼硎荆m然經(jīng)常在宣傳欄和班級(jí)群收到心理健康方面的講座信息，但參加的同學(xué)不多。

大學(xué)生的心理狀態(tài)尚未完全成熟，背負(fù)課程課業(yè)、就業(yè)升學(xué)、情感生活等方面壓力，各種困惑和困擾不可避免地增多。參與調(diào)查的同學(xué)中，38％的同學(xué)自評(píng)存在明顯心理困擾。在選擇傾訴對(duì)象時(shí)，近八成的同學(xué)傾向于選擇朋友，心理咨詢老師則次之，為41％。2019級(jí)管理學(xué)院的陳同學(xué)認(rèn)為，“同齡人之間的煩惱一般比較相似，對(duì)方更容易理解自己面臨的處境”。

考慮到有些同學(xué)遇到困難時(shí)沒有主動(dòng)做心理咨詢的意愿，心理咨詢中心定期對(duì)心理委員、樓層長(zhǎng)開展專業(yè)培訓(xùn)。如果有同學(xué)面臨心理方面的困擾，心理委員和樓層長(zhǎng)也能給予他們理解和支持，或者建議他們來心理咨詢中心進(jìn)行咨詢。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分同學(xué)對(duì)心理咨詢的內(nèi)容、形式存在誤解，認(rèn)為心理咨詢就是咨詢師滔滔不絕地向咨詢者灌輸自己的思想。心理咨詢中心裴一老師介紹說，心理咨詢并非如此。來訪者可以向咨詢師陳述困惑，咨詢師會(huì)了解來訪者的訴求。在這個(gè)過程中，咨詢師首先會(huì)做好傾聽的工作，會(huì)給來訪者情緒感受層面的理解和支持。其次在心理咨詢范疇之內(nèi)，與咨詢者商定一個(gè)目標(biāo)，會(huì)運(yùn)用心理學(xué)和心理咨詢的相關(guān)理論和技術(shù)幫助來訪者。

全方位給予學(xué)生關(guān)懷和陪伴

一直以來，學(xué)校高度重視學(xué)生心理健康。今年，心理咨詢中心結(jié)合疫情形勢(shì)下的學(xué)生心理情況，采取多種措施幫助同學(xué)們療愈心靈、解決困惑。每棟宿舍樓一樓出入口設(shè)立的“解憂箱”以及線上的電子郵箱（jieyouxiang2020@163.com）是系列舉措之一?！敖鈶n箱”上，印刷有心理咨詢中心24小時(shí)心理援助電話、微信公眾號(hào)等信息。同學(xué)們把自己遇到的煩惱寫在信紙上或者發(fā)郵件，心理咨詢中心的老師收到后將及時(shí)回復(fù)。心理咨詢中心主任張軍老師表示，設(shè)置“解憂箱”就是把學(xué)校和老師的心理關(guān)愛送到離同學(xué)們最近的地方。

除了解憂箱，學(xué)校通過多種方式和途徑關(guān)注學(xué)生心理健康。本學(xué)期初始，開展了心理健康教育專題講座，基本實(shí)現(xiàn)園區(qū)新生全覆蓋；組織新生心理測(cè)評(píng)；組織全體心理委員觀看“抗擊疫情安心行動(dòng)”20場(chǎng)公益演講，讓學(xué)生干部掌握專業(yè)技能，能在同學(xué)需要時(shí)提供傾聽和陪伴的幫助；每周在公眾號(hào)推文普及心理健康知識(shí)；繼續(xù)開放心理咨詢，為同學(xué)們提供更具針對(duì)性和時(shí)效性的心理援助等。

據(jù)了解，每年秋季學(xué)校將舉辦精神衛(wèi)生月系列活動(dòng)。僅9月份開展的14場(chǎng)心理健康教育講座中，參與學(xué)生總數(shù)達(dá)到400人次左右，10月份開展了10場(chǎng)心理健康教育講座，參與學(xué)生總數(shù)超過300人次。為了達(dá)到良好的講座效果，每場(chǎng)講座均設(shè)參與上限，從物理距離和心理距離上增進(jìn)師生互動(dòng)。目前還開展面向整個(gè)園區(qū)心理委員的系列培訓(xùn)，幫助心理委員增強(qiáng)心理安全意識(shí)，提高對(duì)心理健康知識(shí)的掌握，改善識(shí)別和處理心理危機(jī)的能力。此外，心理咨詢中心每年開展心理漫畫大賽、心理健康演講比賽、心理劇大賽等品牌活動(dòng)……

排憂解難可以有安全自我的節(jié)奏

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年至2018年，學(xué)校心理咨詢中心每年接訪的咨詢學(xué)生人數(shù)約1000人次，2019年上升到近2000人次。今年，受疫情影響，僅9月份就已接待了近500名咨詢者。裴老師認(rèn)為，這反映了學(xué)生越發(fā)重視自身心理情況，同時(shí)“看心理醫(yī)生就是有精神疾病”的偏見逐漸減弱，學(xué)生們?cè)絹碓秸曔@種自我關(guān)懷的方式。

據(jù)9月份數(shù)據(jù)顯示，同學(xué)們咨詢的問題大多是家庭問題、學(xué)業(yè)紅燈、人際關(guān)系沖突、個(gè)人情緒管理問題、情感問題等。

裴老師表示，心理咨詢幫助處理學(xué)生情緒問題，而非現(xiàn)實(shí)問題，但會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)。在“作息習(xí)慣與舍友不同”的案例中，他表示，老師會(huì)“首先嘗試?yán)斫馔瑢W(xué)的情緒和感受。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)他們表達(dá)和宣泄自己的情緒。之后，再幫助來訪者去尋找解決問題的方法。比如，提供一些在人際交往、溝通方面的技巧?！?/p>

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)熱烈討論的“尋找校園里可以哭的地方”，裴老師認(rèn)為，這反映了同學(xué)們想在校內(nèi)尋找一個(gè)安全安靜的環(huán)境宣泄情緒。“情緒產(chǎn)生之后，需要流動(dòng)起來，尋求表達(dá)和宣泄?！彼ㄗh同學(xué)們應(yīng)盡量遠(yuǎn)離高樓和湖邊等地方，選擇操場(chǎng)、草地等相對(duì)安全的平地?！扒榫w宣泄時(shí)最重要的就是安全問題。如果一個(gè)人處于特別負(fù)面的情緒之下，身處湖邊、高樓等可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方，可能會(huì)做出不理智的、危及人身安全的行為?！?/p>

生活中，人們常會(huì)面臨各種各樣的壓力。裴老師建議，情緒低落時(shí)，既可以通過聽音樂、吃美食、進(jìn)行腹式呼吸、進(jìn)行中等強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)等方法排解不良情緒。同時(shí)，在日常生活中，也要有意識(shí)地完善自己的社會(huì)支持系統(tǒng)，盡量找到一兩個(gè)可以傾訴、并且懂你的人。如果大家嘗試了這些方法而沒有明顯的效果，那可以預(yù)約心理咨詢。“每個(gè)人都要有自己的節(jié)奏，找到適合自己的情緒紓解方式?！迸崂蠋熣f。

原文刊載于勵(lì)耘報(bào)255期第3版